Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Eskişehir Şubesi, Türk Telekom aleyhine "sabit telefon
aboneliğinin iptal edilmesi ve internet aboneliğinin devam etmesi" talebiyle
açtığı davanın temyiz edildiği Yargıtay'da onanmasının ardından
tüketicilerin bu haktan yararlanmaları amacıyla ülke genelindeki
şubelerine ihtarname örnekleri gönderdi. TÜKODER Eskişehir Şube
Başkanı Sülahi Özalp, AA muhabirine yaptığı açıklamada,
Türk Telekom aleyhine "Tüketicinin 4077
Sayılı Kanunun 5. maddesine aykırı olarak yapılan
internet aboneliği işleminin devamı, sabit
telefon aboneliğinin iptali" talebiyle başvurdukları Eskişehir Tüketici
Mahkemesi'nin telefon aboneliğinin iptaline,
internet aboneliğinin ise devamına
hükmettiğini anımsattı.
Türk Telekom'un bunu temyiz etmesi üzerine
Yargıtay 13. Hukuk Dairesinin temyiz itirazını reddedip yerel mahkemenin
kararını onadığını hatırlatan Özalp, şöyle konuştu:
"Yargıtay
kararı elimize ulaştı. Bu kararın örneklerini Türkiye genelindeki tüm
şubelerimize gönderdik ve sabit telefon abonesi olmadan
internet kullanmak isteyen tüketicilerin
Türk Telekom'a vermek üzere kullanacakları
ihtarnamelerin örneklerini gönderdik. Tüketicilerimiz ülke genelindeki
62 şubemizden bu örnek ihtarnameleri alıp
Türk Telekom'a verebilirler.
Türk Telekom'un yargı kararına uyacağını
düşünüyoruz."
"Müracaatlar Tüketici Mahkemesi'ne
yapılıyor"TÜKODER Eskişehir Şubesi Başkan Yardımcısı
Avukat Suat Kadan da
Türk Telekom'un bu ihtarnamelere süresi
içinde yanıt vermemesi veya bu uygulamayı sona erdirmemesi durumunda,
tüketicilerin, bulundukları il veya ilçelerdeki Tüketici Mahkemelerine,
Tüketici Mahkemesinin olmaması durumunda da Asliye Hukuk Mahkemelerine
başvurabileceklerini söyledi.
Bu mahkemelere yapılan
müracaatların kanun gereği harçtan muaf tutulduğunu, tüketicilerin
sadece posta gideri olarak yaklaşık 10 lira ödediğini anlatan Kadan,
şunları ifade etti:
"
Türk Telekom'a
internet aboneliği için müracaat edenlere bu
kuruluş tarafından sabit telefon hattı alınması yönünde bir zorunluluğun
gösterilmesi durumunda ise tüketicilerin almak zorunda bırakıldıkları
sabit telefon hattından hiçbir görüşme yapmadan söz konusu ihtarnameyi
doldurup
Türk Telekom'a vermeleri çok önemli. Bu
tüketiciler ihtarlarına karşılık bulamamaları durumunda yine Tüketici
Mahkemeleri yoluyla hakkını alacak. Sabit telefonu almadan ya da iptal
ettirerek internetten yararlanmak isteyenlerin bu hukuki yolu izlemeleri
gerekiyor."